Bilgi · açık ve sakin bir anlatım
İşinize uyan bir içerik takvimi
Gerçek müşteri soruları, dönemler ve mevcut zamana göre sürdürülebilir bir yayın düzeni kurun.
İçerik takvimi, üretim sürecini kolaylaştırdığında işe yarar. Kimsenin sürdüremediği bir takvim paylaşım işini ağırlaştırır. Gönderi sayısıyla değil, mevcut zaman ve bilgiyle başlayın.
Sık sorulan müşteri soruları, hizmet açıklamaları, süreçten kısa bir kesit veya pratik bir ipucu gibi birkaç yinelenen konu belirleyin. Her içerik doğrulanmış bilgiye dayanmalı. Uygun izin olmadan müşteri projesi veya tanınabilir kişi paylaşmayın.
Her içerik için konu, hedef kitle, kanal, sorumlu kişi, gereken girdiler ve durumu kaydedin. Gözden geçirme için zaman ayırın. Bir fikri yeniden kullanmak yararlı olabilir; ancak paylaşım yine de kanala ve bağlama uymalıdır.
Planı gerektiğinde durdurmaya veya değiştirmeye açık olun. Müşteriye neyin yararlı olduğunu, neyin fazla emek istediğini ve nelerin çıkarılabileceğini değerlendirin. Birden çok dil varsa çeviri ve içerik kontrolü için ayrıca zaman ayırın.
Sahibi belli küçük ve güvenilir bir ritim, kimsenin üstlenmediği iddialı bir takvimden çoğu zaman daha kullanışlıdır.